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从等证上门到主动出击!上海公证行业打通法治化营商环境建设的“最后一公里”

发布日期:2024-07-04 12:27:13 浏览次数:

  从等证上门到主动出击,从以证换证到推陈出新,上海公证行业正悄悄“变脸”。今天,记者从“上海司法行政媒体基层行——公证惠企服务机制专场”了解到,继推出“增项目、减材料、提速度”公证为民办实事之后,上海公证行业又推出利企惠企的重要举措——建立健全四“双一”服务机制,努力打通法治化营商环境建设的“最后一公里”。

  在张江科学城核心区,一个“年轻”的公证处应运而生。“我从20世纪90年代就担任公证员,目睹了公证行业从等证上门、以证换证到现在的巨大转变。”张江公证处主任张磊表示,张江公证处作为上海首批合作制公证处,地处上海科创中心建设的核心区域,法治“先锋队”的重任责无旁贷。

  “随着居民生活水平的提高、家庭财产的增加,对公证法律服务的需求不断增加提升。公证行业必须跳出‘等证上门’‘以证换证’的传统习惯,主动提供多元化、差异化的公证法律服务。”张磊说,尤其是在大数据时代,更要让数据多跑路、用户少跑腿,开发满足市民企业新需求的创新业务。

  如今,打开张江公证处微信公众号的“线上申办”小程序,可以进行材料上传、身份识别、事项申请、费用支付,可以完成100多项公证全程在线申请。公证员受理后,通过大数据中心在线核查并辅以线下人工核查相关事实后,出具公证文书邮寄送达,当事人一次都不用来公证处即可办理完公证拿到公证书。

  同时,张江公证处率先推出了“云遗嘱互联网申办系统”,方便当事人在线申请保管遗嘱。除了在企业被侵权后提供公证服务,张江公证处还主动提供预防性公证服务,针对新兴产业发展需求,推出了一批自有知识产权的互联网公证服务的拳头产品。“比如,我们为有的国有新能源汽车企业提供公证服务,通过车联网所有行驶的数据都会同步存储在服务器中。一旦发生交通事故等,储存的信息可以作为证据避免纠纷,防患于未然。”

  张江公证处的“完美转身”,是上海公证行业转型的一个缩影。上海市司法局党委委员、副局长董海峰介绍,要让企业了解到、感知到、体验到、享受到公证法律服务,关键在于打通法治化营商环境建设的“最后一公里”,近期推出了四“双一”服务机制。

  四“双一”服务机制即:“一专窗一通道”“一领域一团队”“一企业一方案”“一园区一清单”,具体包括开设服务专窗和绿色通道、组建专门服务队伍、对接企业园区,为企业提供更加便捷、专业、优质的服务。

  在新虹桥公证处,根据不同园区的特点,以公证“管家”的点牵头,带动多领域团队化服务模式,做到一园区一清单,一企业一方案,成为企业身边常备的“金刚钻”。新虹桥公证处副主任张志明介绍,商务区内的企业ABC(上海)实业有限公司是一家以从事批发业为主的企业,根据企业的战略规划,想“走出去”在马来西亚设立公司。根据当地相关部门的要求,需要提供该公司的营业执照、法定代表人身份证件等资料的公证认证文件。由于该公司之前从未接触过此类业务,对于如何办理公证和认证“一头雾水”,而且法定代表人当时身在外地,时间非常紧迫。企业经办人员来到公证处的为企服务专窗咨询,了解到企业需求,公证处马上安排了公证专员对接,指导企业做好相关资料的准备,并协调好翻译部门。在法定代表人回沪、完成文件签署后,又通过为企服务绿色通道,实现24小时内出证,并代办认证,提供了一站式服务。新虹桥公证处提供的高效、专业的服务,得到了企业的高度认可。

  据了解,截至今年7月底,全市25家公证机构均在接待窗口开设了企业服务专窗,并开辟企业绿色通道,为市场主体提供快办特办服务。全市公证机构已组建了4个领域59个专门服务团队,为企业提供相关领域的专业意见和优质服务,还针对482家企业形成专属服务方案。“专业的事,当然应该由专业的人去做。”这是上海公证员们的“金字招牌”,也是企业、市民们“用脚投票”的认可点赞。